Neu 2025: Leitfaden Effektiver Telefonieren - mehr Erfolg und höhere Kundenzufriedenheit sowie besseres Zeitmanagement
Leitfaden Effektiver Telefonieren - mehr Erfolg und höhere Kundenzufriedenheit sowie besseres Zeitmanagement
Der von Consulting & Coaching Berlin entwickelte Leitfaden wurde speziell für Versicherungsmakler und Finanzanlage-Vermittler entwickelt.
Auf 21 Seiten erwarten Sie Impulse für ein besseres Zeitmanagement für das Unternehmen und für Ihre Mitarbeiter. Dr. Peter Schmidt erklärt, wie Sie durch effektiveres Telefonieren eine höhere Kundenzufriedenheit und mehr Erfolg mit effektiverem Telefonieren im Outbound-Call und Inbound-Call erreichen können.
Dr. Schmidt zeigt Ihnen als Unternehmer, wie durch effektiveres Telefonieren pro Jahr 235 Stunden Arbeitszeit oder anders formuliert 29,3 Arbeitstage pro Mitarbeiter z.B. für andere Tätigkeiten gewonnen werden können. Zeitgewinn: 235 Arbeitsstunden! 29,3 Arbeitstage!
Der Leitfaden hat 21 Seiten inklusive eines Vorwortes. Dazu kommen Checklisten für Outbound-Calls und Inbound-Calls, ein Telefonleitfaden für den Schreibtisch, mehrere Grafiken und Formulierungshilfen für Ihre Mitarbeiter.
Es werden folgende Themen erläutert:
Effektive Telefongespräche
Checkliste Outbound-Calls
Checkliste Inbound-Calls
Formulierungshilfen
Telefonleitfaden
Fachartikel "So gewinnen Sie als Makler 10% mehr Zeit"
Die Impulse in den einzelnen Unterlagen wurden aus Erfahrungen bei zahlreichen Beratungsprojekten der Firma Consulting & Coaching Berlin, Unternehmensberatung mit dem PLUS, bei Strategie- und Coaching-Projekten für Makler und Versicherer sowie umfassenden Recherchen und in Abstimmung mit Netzwerkpartnern erarbeitet. Dazu werden separat auch Coaching für Mitarbeiter angeboten
Consulting & Coaching Berlin stellt Ihnen den "Leitfaden Effektiver Telefonieren - mehr Erfolg und größere Kundenzufriedenheit sowie besseres Zeitmanagement" ab 26,99 EUR inklusive aktueller Umsatzsteuer als PDF zur Verfügung. Gerne senden wir Ihnen ein Druckexemplar per Post gegen einen Mehrpreis von 10,00 EUR (inkl. Versandkosten) innerhalb von Deutschland und für einen Mehrpreis von 15,00 EUR (inkl. Versandkosten) im europäischen Ausland zu.
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